贡品王国 地方特产 民族特产 故宫珍藏 新中国国礼 奢侈品 西洋古董 中华老字号 会展 文化遗产 博物馆 文化节 文化学院 古籍善本 生意经
艺术天地 文房雅集 画廊 传承工艺 漆艺之光 陶瓷艺术 文化都市 贡品之乡 寻宝转让 拍卖 藏家珍品 创富会 经验分享 礼仪之道 美食文化
特产天地 酒韵 茶香 紫砂文化 盛世收藏 珠宝玉器 钱币收藏 红木家居 铜艺鉴藏 丝织锦绣 旅游天地 休闲时光 养生之道 邮票天地 雅玩之家
帝王列传 绝代佳人 皇家御制 贡品文化 鉴赏知识 千古人物 论坛 博客 圈子
logo 新闻资讯 你现在的位置:首页 >>热点新闻
品牌之窗
推荐产品
故宫售票处结束92年历史 网络售票到哪都玩得转

热点新闻

文/华刚兄

  互联网售票,早就几年前的事情了吧。2011年6月12日,京津城际铁路就开始实行网络售票。通过输入自己的身份证号码,银行卡账号和密码,就能实名认证购买火车票。在百姓民生领域,紧贴时代的步伐,早已和互联网挂上了勾。譬如去医院排队挂号,在互联网就可以实现;去某地旅游,提前在网上约好宾馆,到了当地后即可入住。

  我想,国内的名胜古迹景点的售票问题,好多都进入互联网时代了。如黄龙旅游区,就可提前30天网上预订,如布达拉宫也实现了网上售票,参观无需换票,刷下身份证即可入内。以前的人工售票,天没亮就排长龙等窗口开放的时代已一去不返。这种滞后的方式怎么可能回来,臃肿的长队,低效的进度,无休的时长,过去的传统服务形式,很难与现在高节奏的生活方式步伐一致。

  科技的进步,其实跟管理者的思想进步分不开。IT 业每天都在进步,取决于用户源源不断的需求,取决于开发者的求变思想。《赢在中国》有句经典的语录:思想敢为天下先,行动不走寻常路。我们的网络技术已经成熟好多年了,滴滴叫车、共享单车、手机缴费,就连在街头买几斤水果都能手机支付。但在许多公共服务机构,网络服务还处于滞后的状态。譬如,我们搭乘公交、地铁时,在没公交卡、没零钱的情况下,能不能用手机来支付车资。这就是思想观念的转变,有时沿用陈旧的运营模式,确实能保证工作的顺利进行,但给用户带去的诸多不便。能不能实际的解决消费者的需求,其实是思想和制度能否落实的问题。

  每次进中国美术馆、国家博物馆,都要排上一长串的队伍去领票,有时心里不免报怨:既然实行免票制度,为何还要排队领票,耗时费力增加成本,不如直接在入口出安装一台刷身份证机,参观者自行刷证入内,不就节省了排队等候的时间了吗?从而也解决了人们排队拥堵的问题。

  10月10日北京故宫实施全网络售票的改革,实体票不复存在,故宫售票处正式摘牌,这是先进的观念掷地有声的体现,让观众用更先进的技术走进故宫博物馆参观,降低了观众的排队时长。古老的文物单位做出紧跟时代步伐的措施,其实是领导者敢于作为的体现。公共服务单位引进先进科技,敢于改革服务制度,提升商业效益,解决不断增长的用户需求。

  北京故宫的“全网售票”是故宫售票服务的一大飞跃,也为其他文物景点单位提供示范作用。北京故宫在网络售票的一大妙招,跟旅游景点中游览者选择网络购票的行为不谋而合。既然IT 业热衷移动支付,旅游业需要排挤疏堵,大众需要便利的购票方式,这种一举三利的举措,为何不尽早实施呢?

  网络售票,到哪都玩得转。

评价:
共  条记录 |  页 | 首页 | 上一页 | 下一页 | 尾页 |  页
内容:
(内容不能多于1000个字。多于字将自动清除)

热点新闻
菩萨的供品需要几样 贺兰夫人 陶瓷制作工艺流程 和田玉
首页 | 新闻资讯 | 贡品企业 | 专业市场 | 地方特产 | 民族特产 | 中华老字号 | 文化遗产 | 宗教用品 | 博览会 | 文化节 | DMOZ中文网站分类目录