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东京地铁公司咨询处增精通中文职员 服务中国游客

旅游资讯

据日本新华侨报网报道,当前,随着中国民众生活水平提高和飞往日本的航线增加,赴日旅行成为很多中国人“说走就走的旅行”。由于访日中国游客激增,日本的交通机构正在通过持续完善中文对应环境,强化面向中国游客的服务。

据日本媒体报道,6月28日,东京地铁公司发布消息称,7月1日开始将在银座站、新宿站、表参道站的旅客咨询处提供中文向导服务。该公司此举旨在强化对应占访日外国客人半数以上的中文圈客人。

日本富士山

旅客咨询处将在营业时间内的上午9点15分至下午5点15分,全年无休对应乘客。在日本的大学留学的精通中文和日文的学生,将身着橙色背心,佩戴可以咨询语言的徽章,常驻在各个车站。他们将为中国游客提供车站周围的酒店、兑换所和观光景点、东京地铁和其他交通设施的使用方法、前往机场的路线,访问观光地的方法等咨询。

以往,东京地铁公司用英文咨询服务对应访日外国客人。而且,通过在各车站导入翻译公司的话务员服务,可以对应5种语言(英文、中文、韩语、葡萄牙语、西班牙语)。由于在访日外国人当中,中文圈的客人占到50%以上。为此,东京地铁公司通过配置能够说中文的职员常驻,扩充对应服务。(郭桂玲)

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