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完美销售的十大步骤

营销管理

 步骤之一:事先的准备

    ①专业知识,复习产品的优点。

    ②感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。

    ③一个有说服力的人,会影响许多人的一生。

    ④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。

    ⑤列出公司伟大的1-10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。

    ⑥给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!

    ⑦精神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。

    步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态

    ①大幅改变肢体状态,动作创造情绪。

    ②人生最大的弱点是没有激情。

    ③起飞前必须将自己的排档推到极限!

    ④行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。

    *食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。

    步骤之三:与顾客建立信赖感

    ①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。

    ②透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。

    ③推销是用问的。

    ④问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。*扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。

    ⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。

    ⑥信赖感源自

    自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。

    ⑦沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)

    A、文字 B、声调语气 C、肢体语言。

    为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。

来源:中国营销管理网作者:张锦宇

 

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