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君子见几而作:周易学的细节智慧

周易

 

跟《周易》“几”学领导细节“几”是《周易》中一个极其重要的概念。在《周易》中,几的含义是:

  (1)“几”就是征兆。

  《系辞下传》说:“几者,动之微,吉凶之先见耆也。”意思是,所谓“几”就是事之方萌,有象无形,欲动未动的状态,未来发展的趋势,它是预示吉凶的征兆。可见,“几”就是指事物发展的端倪、兆头。

 (2)“几”也是“机”。

  《系辞下传》又说:“君子见几而作,不俟终日”,其意是,君子一旦发现时态的征兆,就立即行动,绝不等到明天。所以,“几”也是未形之契机,抓住则成势,错过则莫追。

  (3)“几”还是物之细。

  “几”指细小的环节、枝节或情节。小是大之源,轻是重之端。在大政方针正确的前提下,细节决定成败。美国管理学家托马斯·彼德斯说:“获胜者之所以取得成功,不在于他们的聪明,而在于这一事实:企业的每一细小方面都要比一般略高一筹。”领导者的“知几”自然季节的变化,总是先从一缕微风或一滴细雨开始的。天地玄机其实尽藏蚁动叶摇摆和“草色遥看近却无”之间。领导者看问题也应该学会这种见微知著的“知几”能力。

  “知几”,就是要知道“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,而深入体察细微处的变化及其趋势。领导活动要大处着眼,小处着手,在日常领导中,只有注意必要的细节,才能深入了解领导过程中的细微处。只注意结论或结果,而忽视细节,这是领导者应该谨慎避免的事情。

  “知几”,就要知道细节决定成败的道理。“世界级的竞争,就是细节竞争”。从细节人手把工作做细,并在企业中形成一种管理文化,会具有强大的竞争威力。

  “知几”,就需要领导者具备对信息的卓越鉴别力,对先兆和机遇的出色感悟力。坏事刚出现,倾向刚露头,风起青萍之末,还没有形成气候时,就把它解决了;新事物刚萌芽,新思想刚形成,“小荷才露尖尖角”,就能预见它的趋势与结果,加以扶持,把好事光大。

  “知几”,就是要知道领导工作都是具体的、细密的事情有时恰恰是大事要事的切入点、突破口,应该细察之、深思之、慎处之。领导也要重视具体抓,抓具体。

  “知几”,是领导者明察秋毫的本领。领导者心存高远的时候,不要忽略眼下的每一个细节。要能从身边的小事,别人未注意的细节中,见常人所未见;能在常人的司空见惯的大量重复现象中发现规律,在熟视无睹的问题中发现价值所在,找出真知灼见。

  “知几”才能止错、止恶于初犯和未显之际。对于错事和恶事不要等发展到严重地步才发现、才去纠正,而是要防微杜渐,有及早发现的慧眼和及早纠正的能力,这样才会避免灾害,得到吉祥。

  领导应懂得蝴蝶效应和海恩法则“知几”能防范“黑蝴蝶效应”和放大“红蝴蝶效应”。美国气象学家洛伦兹经过23次联立方程计算出来的结论:加勒比海的一只蝴蝶偶尔颤动一下翅膀,几个星期后,美国的得克萨斯州就要刮一场飓风。这种由一个极小的起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,达到了质变的拐点,发展成巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应”。君不知,一个微小的失误可能成为巨大危害的循环链,这种“千里之堤毁于蚁穴”的现象就是“黑蝴蝶效应”

  和“黑蝴蝶效应”相类似的是“青蛙效应”。将青蛙放入开水中,青蛙一下就跳出来了,顶多烫伤点肉皮。然而将青蛙放入温水中,而后一点点加热水,青蛙就会在浑然不觉中舒舒服服地被烫死。对于青蛙来说,最可怕的是“渐变”,而不是“突变”。因为突然面临危机,青蛙可以迅速地做出应变反应,从而逃离危险。《周易》成书的目的就是引导人们预见危机,趋吉避凶。

《周易》既济卦《象》日:“君子以思患而豫方之。”意思是,在祸患未到来之前,君子就应当考虑好如何预防它。这些话的主旨是告诫人们认识忧患所在及忧患之因要防患于未然,或者在灾难或危机的累积因素尚未达到拐点之际,采取断然措施,打破危机的循环链。能够防止事故或祸患于尚未发生之前这就是高明领导者的智慧。

  “黑蝴蝶效应”倒过来演绎就是“红蝴蝶效应”,即从包含着成功因素的小事积累起,在成功价值链上努力坚持到拐点,就会取得惊人的成功。领导要成就大事业,必须记住,成功是一段路程而不是一个节点。这个路程可能是从不显眼处起步,但是只要实践好一个紧接一个的成功因素链环,以超常的恒心、超凡的耐力和超人的承受力坚持到拐点,量变就会发生质变,就会赢得成功之神的青睐,这就是“知几”的禅机。

  “知几”能把事故控制在万一的隐患上。国外有个“海恩法则”,讲的就是通过“知几”抓住灾难的征兆,及早采取措施,预防灾难发生。在对多起航空事故的分析中,飞行员海恩先生发现每一次事故总有一些征兆,但是人们没有注意和发现,或者虽然发现了也没有引起足够的重视,使事态不断扩大,最终导致事故的发生。后来人们把海恩先生的发现称为“海恩法则”。

  “海恩法则”的具体内容是:每一个航空事故的背后,必然有近30个轻微事故和300多起未遂先兆,以及1000多起事故隐患,要想消除这一起严重事故,就必须“防微杜渐,棋先一着”,把这1000多起事故隐患控制住。

  我们也可以这样来理解“海恩法则”,就是一个大事故的发生,是由30个轻微的事故链接着,其中一个微小的事故被消除,整个事故链就会断裂,大的事故就不会发生;30个轻微事故又由300多起未遂先兆链接着,其中一个未遂先兆被消除,就不会引起30个轻微事故发生,进而就不会引发大的事故的发生;同理,300多起未遂先兆又由1000多起事故隐患链接着,其中有一个隐患被消除,就中断了事故出现的“连锁反应”,最终也就不会产生灾难事故。世界上不乏做大事的人,但是注重细节,把小事做细做好的人却很少。

  海恩法则给人们的最大警示是:千万不能让某一事故的细小隐患沿着某一固定的方向发展到极端。大的灾难就是小的隐患的积累。几”,发现和控制事故征兆和事故苗头,把小事做细做好,以中断事故发生的“黑洞”路经,所花的精力和资金,远远小于事故所带来的损失。所以,海恩法则也是重要的领导智慧。

  领导者应关注注定全局的细节大局的成功是一个个细节成功的延续。戴维·帕卡德说:“小事成就大事,细节成就完美。”注定全局的细节,并非所有的细节,而是有特定含义的细节:

  (1)在事物起点上的细节。这种细节反映事物发生、发展的苗头。这种细节的宝贵价值就在于它是成就一番事业的阶梯,是做好大事的前提。托尔斯泰讲:“一个人的价值不是以尺量,而是以他的深度来衡量的。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。”

  (2)在事物关联点上的细节。这种细节关系事物内部成分和成分之间的连接,它一旦断裂,事情就进行不下去了;这种细节也关系到事物整体作用的发挥,是否能够形成整体效益。道理是,任何整体都是由具体的小事物构成,任何战略决策都是对种种情况分析研究的结果,他们无不是建立在关联点细节上的。

  (3)在事物质点上的细节。这种细节反映事物质的状况,是事物本质的反映。这种细节表面看起来是微不足道的事,实际上却可能生死攸关。一个质量不过关的零部件会毁了一飞机的人。对事物质点上的细节一定要以严谨的态度精益求精,追求的不是“做得很不错”,而是“没有一点儿错”。拿破仑也说:“从成功到灾难,只有一步之差。我的经验是,在每一次危机中,一些细节往往注定全局”。

 

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